Perguntas frequentes

Finlandesa: ar quente (até 90 °C) com pedras vulcânicas — você joga água nas pedras pra gerar vapor, sessão de 10 a 15 minutos. É a sauna tradicional, com calor intenso e ritual de banho a vapor. Infravermelho: painéis aquecem o corpo direto, sem vapor, a 45–60 °C — sessão mais longa (30 a 40 minutos), mas fica pronta pra uso em 10 minutos e pode entrar na rotina todo dia. A escolha certa depende do que você busca: calor forte e ritual, ou uso frequente e suave.

Não. Nenhum dos seis modelos exige reforma. Os externos (Névoa, Brasa, Cedro) só precisam de uma base nivelada e firme — um deck de madeira ou contrapiso já existente serve. Os internos (Eucalipto, Areia, Carvão) só precisam de piso plano e pé-direito mínimo de 2,20 m (2,40 m para Névoa e Cedro). O único ponto que exige profissional é o elétrico: um eletricista precisa levar um circuito dedicado do quadro até o local da sauna, com disjuntor e cabo dimensionados para o modelo escolhido.

Todas as saunas EREZ são 220V. Os modelos infravermelho ligam em uma tomada dedicada comum; as finlandesas exigem um circuito exclusivo saindo do quadro de energia, com disjuntor e cabo específicos para cada modelo (essas medidas estão na ficha técnica de cada modelo, na página dele). Enviamos essas especificações para o seu eletricista antes da entrega, para que ele já deixe tudo pronto no dia da montagem.

Depende do tipo e da frequência de uso. Infravermelho: cerca de R$ 2 por sessão de 30 a 40 minutos. Finlandesa: entre R$ 4 e R$ 8 por sessão de 10 a 15 minutos (o aquecedor é mais potente, mas a sessão é mais curta). Usando 3 vezes por semana, isso fica entre R$ 25 e R$ 100 por mês, dependendo do modelo.

Sim, os modelos externos (Névoa, Brasa, Cedro) foram feitos para ficar ao ar livre. A madeira é termotratada — não apodrece, não empena e não precisa de verniz nem manutenção anual de impermeabilização. As ferragens são em aço inox 304 (não enferruja) e o telhado tem manta impermeável. Mesmo assim, evite instalar em um ponto onde a água da chuva se acumule ao redor da base.

As saunas chegam desmontadas, em painéis, e a montagem é feita por uma equipe própria da EREZ — está incluída no preço, sem custo adicional. Os modelos internos levam de 3 a 5 horas; os externos, cerca de um dia inteiro. O frete até o seu endereço é calculado à parte — veja a pergunta sobre entrega, mais abaixo.

É simples: ventile o ambiente depois de cada uso e passe um pano úmido nos bancos, sem produtos químicos. Nunca envernize o interior da sauna — a madeira precisa respirar. Nos modelos externos, vale inspecionar o telhado e a vedação uma vez por ano, de preferência antes do período de mais chuva.

O prazo depende do lote em produção no momento da sua compra — ainda não temos uma data fixa para divulgar. Fale com a gente pelo WhatsApp que confirmamos o prazo atualizado antes de você fechar o pedido.

1 ano de garantia, cobrindo a estrutura da sauna e o aquecedor, a contar da data de entrega.

Sinal de 20% do valor total para reservar o seu pedido, com o saldo restante pago na entrega — ou, se preferir, o valor total parcelado no cartão de crédito.

Sim. As saunas EREZ têm certificação internacional CB Scheme (conforme as normas IEC 60335-1 e IEC 60335-2-53, específicas para aparelhos de aquecimento como saunas), emitida pela SGS Fimko — é o padrão de segurança elétrica reconhecido internacionalmente para esse tipo de produto. A certificação brasileira do INMETRO já está encaminhada e estará concluída até a chegada dos produtos ao Brasil.

Entrega (frete) para todo o Brasil. A montagem com equipe própria da EREZ cobre a Grande São Paulo e o litoral norte; fora dessa região, a sauna chega desmontada com manual de instalação, e ajudamos a indicar um montador de confiança na sua cidade. A assistência técnica presencial também é para Grande São Paulo e litoral norte — para outras regiões, damos suporte remoto por telefone e WhatsApp.