Perguntas frequentes

Finlandesa: ar quente (até 90 °C) com pedras vulcânicas — você joga água nas pedras pra gerar vapor, sessão de 10 a 15 minutos. É a sauna tradicional, com calor intenso e ritual de banho a vapor. Infravermelho: painéis aquecem o corpo direto, sem vapor, a 45–60 °C — sessão mais longa (30 a 40 minutos), mas fica pronta pra uso em 10 minutos e pode entrar na rotina todo dia. A escolha certa depende do que você busca: calor forte e ritual, ou uso frequente e suave.

Não. Nenhum modelo da linha exige reforma. Os externos (Névoa, Brasa, Cedro) só precisam de uma base nivelada e firme — um deck de madeira ou contrapiso já existente serve. Os internos (Eucalipto, Areia, Carvão) só precisam de piso plano e pé-direito mínimo de 2,20 m (2,40 m para Névoa e Cedro). O único ponto que exige profissional é o elétrico: um eletricista precisa levar um circuito dedicado do quadro até o local da sauna, com disjuntor e cabo dimensionados para o modelo escolhido.

Todas as saunas EREZ são 220V. Os modelos infravermelho ligam em uma tomada dedicada comum; as finlandesas exigem um circuito exclusivo saindo do quadro de energia, com disjuntor e cabo específicos para cada modelo (essas medidas estão na ficha técnica de cada modelo, na página dele). Enviamos essas especificações para o seu eletricista antes da entrega, para que ele já deixe tudo pronto no dia da montagem.

Depende do tipo e da frequência de uso. Infravermelho: cerca de R$ 2 por sessão de 30 a 40 minutos. Finlandesa: entre R$ 4 e R$ 8 por sessão de 10 a 15 minutos (o aquecedor é mais potente, mas a sessão é mais curta). Usando 3 vezes por semana, isso fica entre R$ 25 e R$ 100 por mês, dependendo do modelo.

Sim, os modelos externos (Névoa, Brasa, Cedro) foram feitos para ficar ao ar livre. A madeira é termotratada — não apodrece, não empena e não precisa de verniz nem manutenção anual de impermeabilização. As ferragens são em aço inox 304 (não enferruja) e o telhado tem manta impermeável. Mesmo assim, evite instalar em um ponto onde a água da chuva se acumule ao redor da base.

A entrega e a instalação não estão incluídas no preço de nenhum modelo, nem em São Paulo, nem fora. As duas são cotadas à parte, depois da compra. A instalação é opcional: a sauna chega desmontada, em painéis, e você pode montar por conta própria, com o manual de instalação em português e ajuda da EREZ por vídeo ou WhatsApp. Se preferir a instalação pela equipe EREZ, ela está disponível em São Paulo; para outras cidades, consulte, porque em alguns casos conseguimos atender. As peças se encaixam, e a montagem é super fácil.

É simples: ventile o ambiente depois de cada uso e passe um pano úmido nos bancos, sem produtos químicos. Nunca envernize o interior da sauna — a madeira precisa respirar. Nos modelos externos, vale inspecionar o telhado e a vedação uma vez por ano, de preferência antes do período de mais chuva.

O 1º lote tem chegada prevista ao Brasil no início de 2027 — é uma data aproximada, que depende da produção e do transporte marítimo. A entrega é agendada na sequência. Os modelos e preços estão em Lançamento 2027.

1 ano de garantia, cobrindo a estrutura da sauna e o aquecedor, a contar da data de entrega.

Por Pix ou transferência, ou o valor total parcelado no cartão de crédito. Tudo com nota fiscal. As condições são combinadas direto com a EREZ pelo WhatsApp.

Sim. As saunas EREZ têm certificação internacional CB Scheme (conforme as normas IEC 60335-1 e IEC 60335-2-53, específicas para aparelhos de aquecimento como saunas), emitida pela SGS Fimko — é o padrão de segurança elétrica reconhecido internacionalmente para esse tipo de produto. A certificação brasileira está em andamento com organismo acreditado, e a entrega das unidades é condicionada à sua conclusão.

Entregamos para todo o Brasil. O frete não está incluído no preço: é cotado depois da compra, conforme o endereço. A instalação também é à parte e opcional (veja a pergunta sobre entrega e instalação, acima). A assistência técnica presencial é para Grande São Paulo e litoral norte — para outras regiões, damos suporte remoto por telefone e WhatsApp.